Pengantar dan Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini mengatur cara img247 mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan platform kami. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di img247, termasuk taruhan olahraga, kasino live, slot online, tembak ikan, serta seluruh fitur platform yang akan dikembangkan ke depannya.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan img247, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui kebijakan ini, harap tidak melanjutkan penggunaan platform kami.
img247 beroperasi sebagai platform taruhan dan hiburan digital yang bertanggung jawab. Kami mematuhi standar perlindungan data yang berlaku dan berkomitmen untuk selalu transparan mengenai praktik pengelolaan data kami kepada seluruh pengguna.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna img247 tanpa terkecuali—baik pengguna terdaftar maupun pengunjung yang belum memiliki akun dan hanya menjelajahi situs kami.
Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
img247 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, memverifikasi identitas, memproses transaksi, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
2.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung
- Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan kewarganegaraan yang kamu daftarkan saat membuat akun.
- Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal yang digunakan untuk komunikasi dan verifikasi.
- Dokumen KYC: Kartu Tanda Penduduk (KTP), paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya yang diunggah untuk proses verifikasi akun.
- Data Keuangan: Informasi rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk proses deposit dan penarikan dana.
- Informasi Profil: Foto profil dan preferensi akun yang kamu atur secara sukarela.
2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan pengidentifikasi unik perangkat.
- Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan, dan pola interaksi dengan platform.
- Data Lokasi: Alamat IP yang digunakan untuk menentukan lokasi geografis umum dan memverifikasi kepatuhan yurisdiksi.
- Cookie dan Teknologi Serupa: Informasi sesi, preferensi tampilan, dan data analitik yang dikumpulkan melalui cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
2.3 Data Transaksi
Setiap transaksi yang kamu lakukan di platform img247—termasuk deposit, penarikan, taruhan, dan klaim bonus—dicatat secara otomatis dalam sistem kami untuk keperluan akuntansi, kepatuhan, dan penyelesaian sengketa.
Tujuan Penggunaan Data
img247 menggunakan data pribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan proporsional. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data kamu:
- Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran akun, verifikasi identitas, transaksi keuangan, dan akses ke semua fitur platform.
- Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
- Kepatuhan Hukum (AML/KYC): Memenuhi kewajiban anti pencucian uang (AML) dan know your customer (KYC) sesuai peraturan yang berlaku.
- Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan dukungan teknis kepada pengguna.
- Peningkatan Platform: Menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki antarmuka, kinerja, dan fitur platform secara berkelanjutan.
- Komunikasi Resmi: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembaruan kebijakan, dan informasi teknis yang relevan.
- Komunikasi Promosi: Menginformasikan penawaran, bonus, dan promosi terbaru—hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi jenis ini.
img247 tidak menggunakan data kamu untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak signifikan tanpa melibatkan proses peninjauan manusia. Setiap keputusan terkait akun atau transaksi yang berdampak besar selalu melibatkan tim kami secara langsung.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
img247 tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami dapat berbagi informasi dengan mitra terpercaya yang mendukung operasional platform kami:
4.1 Penyedia Layanan Pembayaran
Untuk memproses deposit dan penarikan dana, img247 bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran dan gateway keuangan yang terpercaya. Data keuangan yang dibagikan kepada mereka hanya sebatas informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi, dan penyedia tersebut terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
4.2 Penyedia Teknologi dan Infrastruktur
Beberapa layanan teknis platform kami—seperti hosting server, sistem analitik, dan layanan keamanan siber—dijalankan oleh mitra teknologi yang telah terverifikasi. Mitra ini hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka dan dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
4.3 Kewajiban Hukum
img247 dapat mengungkapkan informasi pengguna kepada otoritas pemerintah atau penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak, properti, dan keamanan platform maupun penggunanya.
img247 tidak pernah meminta kamu untuk membagikan data pribadi melalui pihak ketiga yang tidak terverifikasi. Jika ada pihak yang mengklaim sebagai mitra img247 dan meminta informasi sensitif kamu, segera laporkan kepada tim dukungan kami.
Penyimpanan dan Retensi Data
img247 menyimpan data pribadi kamu selama akun aktif dan untuk periode tambahan yang diperlukan guna memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan perjanjian yang berlaku.
- Data akun aktif disimpan selama masa hubungan antara pengguna dan platform berlangsung.
- Setelah penutupan akun, data transaksi dan identitas disimpan selama minimal 5 (lima) tahun sesuai ketentuan kepatuhan regulasi keuangan.
- Log aktivitas dan data analitik disimpan selama maksimal 2 (dua) tahun sejak tanggal pembuatan.
- Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman menggunakan metode penghancuran data yang tidak dapat dipulihkan.
Semua data disimpan di server yang berlokasi di wilayah dengan standar perlindungan data yang memadai. Jika data perlu dipindahkan lintas batas, img247 memastikan bahwa mekanisme perlindungan yang sesuai sudah diterapkan terlebih dahulu.
Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna img247, kamu memiliki serangkaian hak yang dijamin terkait data pribadi yang kami kelola. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:
- Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk informasi mengenai cara dan tujuan penggunaannya.
- Hak Koreksi: Kamu dapat memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan kami.
- Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadi yang tidak lagi diperlukan, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.
- Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu dapat meminta kami untuk membatasi penggunaan data kamu sementara waktu dalam situasi tertentu yang sedang dalam penyelidikan.
- Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadi yang telah kamu berikan dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin.
- Hak Menolak: Kamu dapat menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa perlu memberikan alasan.
- Hak Mencabut Persetujuan: Di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuanmu, kamu dapat mencabutnya kapan saja—tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan img247 melalui live chat yang tersedia 24/7 di dalam platform, atau melalui email resmi yang tertera di halaman ini. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
Kebijakan Cookie
img247 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis kinerja platform, dan menyajikan konten yang relevan. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi platform kami.
7.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi, keamanan, dan navigasi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsi utama platform.
- Cookie Analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform—halaman yang paling sering dikunjungi, durasi sesi, dan pola navigasi—guna membantu kami meningkatkan layanan.
- Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan pribadi seperti bahasa, zona waktu, dan preferensi tampilan agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi platform.
- Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun kamu dari akses tidak sah.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Namun, menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau tampilan beberapa bagian dari platform img247.
Keamanan Data
Keamanan data pribadi kamu adalah prioritas tertinggi img247. Kami menerapkan lapisan perlindungan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran data.
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat kamu dan server kami.
- Enkripsi data saat tidak aktif (at-rest encryption) untuk semua database yang menyimpan informasi sensitif.
- Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun pengguna sebagai lapisan perlindungan tambahan.
- Pemantauan keamanan 24/7 oleh tim keamanan siber yang berdedikasi dengan sistem deteksi intrusi otomatis.
- Audit keamanan berkala dan pengujian penetrasi oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup potensi kerentanan.
- Kontrol akses berbasis peran yang ketat memastikan hanya personel berwenang yang dapat mengakses data sensitif pengguna.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kami menyarankan kamu untuk menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan pada akun kamu kepada tim kami.
Perlindungan Pengguna di Bawah Umur
Layanan img247 dirancang khusus untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. img247 tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami menemukan atau mendapat laporan bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa persetujuan yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun yang bersangkutan secara permanen.
Orang tua atau wali yang menduga anak mereka telah mendaftar di platform img247 dapat menghubungi tim dukungan kami untuk penanganan segera. Kami berkomitmen untuk merespons laporan semacam ini dengan prioritas tertinggi.
Pembaruan Kebijakan Privasi
img247 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perkembangan teknologi, atau perubahan regulasi hukum yang berlaku. Setiap pembaruan akan dicantumkan dengan tanggal efektif di bagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang bersifat signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan melalui notifikasi di dalam platform atau email kepada pengguna terdaftar setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum perubahan mulai berlaku. Penggunaan layanan img247 yang berkelanjutan setelah tanggal efektif pembaruan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.
Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mendapatkan informasi terbaru mengenai cara kami melindungi privasi kamu.
Hubungi Kami Terkait Privasi
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi kamu oleh img247, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di dalam platform img247 untuk respons tercepat.
- Email: [email protected] — tim privasi kami akan merespons dalam waktu 1×24 jam kerja.
Untuk permintaan terkait hak atas data (akses, koreksi, penghapusan, atau portabilitas), harap sertakan nama lengkap yang terdaftar dan nomor akun agar proses verifikasi dapat dilakukan dengan cepat dan akurat.